radarsurabayabisnis.id - PT PLN menghadirkan fitur baru di aplikasi PLN Mobile yang memungkinkan pelanggan mengetahui estimasi biaya pasang listrik, tambah daya, hingga layanan kelistrikan lainnya secara cepat dan transparan.
Melalui fitur Simulasi Biaya di PLN Mobile, pelanggan kini bisa menghitung sendiri perkiraan biaya sebelum mengajukan layanan. Dengan begitu, masyarakat tidak perlu lagi bertanya ke perantara atau khawatir dikenai biaya di luar ketentuan resmi.
Fitur baru PLN Mobile ini dinilai menjadi solusi bagi pelanggan yang ingin mengetahui biaya pasang listrik atau tambah daya tanpa harus datang ke kantor PLN.
Baca Juga: Resmi Fuel Surcharge Naik 38 Persen, Harga Tiket Pesawat terancam Melonjak Mulai April 2026
General Manager PT PLN Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar), Edyansyah, mengatakan inovasi tersebut merupakan bagian dari transformasi digital layanan PLN.
“Melalui PLN Mobile, pelanggan sekarang bisa melihat langsung simulasi biaya resmi sesuai layanan yang dibutuhkan. Semua lebih praktis, cepat, dan transparan,” ujarnya di Makassar, Selasa.
Dengan fitur Simulasi Biaya PLN Mobile, pelanggan dapat mengetahui rincian biaya layanan listrik sesuai kebutuhan, mulai dari pasang baru, tambah daya, hingga layanan yang membutuhkan Sertifikat Laik Operasi (SLO).
PLN menegaskan, simulasi biaya resmi ini juga membantu masyarakat terhindar dari calo atau jasa pihak ketiga yang kerap menawarkan bantuan pengurusan layanan listrik dengan biaya lebih mahal.
Baca Juga: Transaksi Kripto Indonesia Anjlok Rp168 Triliun, Namun Investornya Justru Terus Bertambah
“Dengan adanya simulasi biaya resmi, pelanggan tidak perlu lagi menggunakan jasa pihak ketiga. Semua proses bisa dilakukan langsung melalui PLN Mobile dengan biaya sesuai ketentuan,” kata Edyansyah.
Cara menggunakan fitur Simulasi Biaya PLN Mobile juga cukup mudah. Pertama, pelanggan harus mengunduh aplikasi PLN Mobile melalui Play Store atau App Store.
Setelah itu, masuk menggunakan nomor ponsel, lalu pilih menu “Simulasi Biaya”. Selanjutnya tentukan jenis layanan yang diinginkan, misalnya pasang baru, tambah daya, atau layanan lain.
Jika diperlukan, pelanggan juga bisa memilih opsi Sertifikat Laik Operasi (SLO). Setelah semua pilihan diisi, tekan tombol “Hitung”. Sistem kemudian akan menampilkan estimasi biaya listrik secara rinci dan transparan.
PLN memastikan seluruh perhitungan yang muncul di aplikasi sudah disesuaikan dengan jenis layanan yang dipilih pelanggan, sehingga hasilnya lebih akurat.
Baca Juga: Targetkan KUR Tepat Sasaran, Pemerintah Berencana Ambil Alih PNM dari BRI
“Informasi yang ditampilkan sudah disesuaikan dengan pilihan layanan, termasuk SLO, sehingga pelanggan mendapatkan perhitungan yang akurat dan transparan,” jelas Edyansyah.
PLN berharap fitur baru di PLN Mobile ini dapat membuat pelanggan lebih nyaman dan aman saat mengurus kebutuhan listrik.
Dengan hadirnya simulasi biaya listrik resmi, masyarakat kini bisa mengetahui estimasi biaya pasang listrik dan tambah daya langsung dari ponsel, tanpa perlu datang ke kantor PLN dan tanpa perantara.
Editor : Hany Akasah